Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Tại club 880, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ dữ liệu tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền xem và chỉnh sửa dữ liệu của bạnÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
club 880 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu tài khoản của bạn luôn an toàn. Từ xác minh OTP khi đăng nhập đến mã hóa toàn bộ thông tin giao dịch — mỗi bước đều có mục đích cụ thể. Bạn có quyền kiểm soát những gì chúng tôi lưu giữ và cách chúng tôi dùng nó.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP. Điều này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Dữ liệu thanh toán

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví hoặc mã PIN của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xóa khi đóng tài khoản.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư đều được xử lý trong vòng thời gian hợp lý — thường không quá vài ngày làm việc tùy mức độ yêu cầu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email chính thức. Phù hợp khi bạn cần ghi lại trao đổi bằng văn bản.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân, chọn 'Yêu cầu hỗ trợ' để gửi đề nghị xem hoặc cập nhật dữ liệu của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân và chính sách quyền riêng tư tại club 880. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tài khoản trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn dùng — như số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng dữ liệu phiên truy cập trên thiết bị của bạn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đơn vị xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào mục hỗ trợ và gửi yêu cầu xem dữ liệu. Hoặc liên hệ qua email — chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc tùy mức độ yêu cầu.

Vào phần cài đặt tài khoản trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục thông tin cá nhân để chỉnh sửa trực tiếp. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm qua OTP.

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn.